Management Solutions
Management Solutions
GLOSARIO DE TÉRMINOS
-
Compromiso de Luxemburgo: Firmado en enero de 1966, en él se establece que todo Estado de la CE tiene derecho a veto cuando considere que una cuestión afecta a sus intereses fundamentales.
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
GLOSARIO DE TÉRMINOS
- Fondos de Cohesión: Tienen como objetivo completar la actuación de los Fondos estructurales en los países donde el PNB por habitante sea inferior al 90% de la media comunitaria. Hasta el año 2006 sus beneficiarios son España, Grecia, Irlanda, Italia y Portugal.
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
GLOSARIO DE TÉRMINOS
- Acta Única Europea: Firmada los días 17 y 28 de Febrero de 1986, entrando en vigor el 1 de Julio de 1987. Incorpora una importante reforma del TCEE, además del fortalecimiento de la capacidad de decisión de la Comunidad Europea y el lanzamiento de un programa destinado a la realización, para 1993, de un verdadero mercado único.
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
PREPARACIÓN DE LA PRESENTACIÓN
- - ¿Cuál es la situación que provoca esta presentación?.
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
TRATAMIENTOS ORIENTATIVOS
1 - Dejar que los asistentes comenten sus opiniones.
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
LOS MEDIOS
- Haga una relación de los medios necesarios y asegúrese de su disponibilidad.
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
P.A.D.
VENTAJAS
- Es móvil, podemos aproximarlo ó retirarlo fácilmente.
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
LA COMUNICACION NO VERBAL
Cuando Ud. está haciendo una presentación, está enviando dos clases de mensajes a su audiencia: uno verbal (mediante las palabras), y otro no verbal (mediante el tono, gestos, apariencia, etc.
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
TIPOS DE PREGUNTAS
ABIERTA
UTIL PARA: Obtener y ampliar información.
Mantener vivo el diálogo.
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
EL MIEDO A HABLAR EN PUBLICO
Cuando nos dirigimos a un grupo, estamos ante unas personas con necesidades, intereses y problemáticas, diferentes. Es como estar ante un interlocutor que tiene muchas cabezas.
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
ESTRUCTURA DE LA PRESENTACIÓN
APERTURA
* Bienvenida - Presentación personal / otro
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
COMPORTAMIENTO INTERPERSONAL EN LA VENTA
OBJETIVO
Saber interpretar los comportamientos de nuestros clientes e interlocutores y manejar los nuestros para vender con éxito
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
LOS ESTADOS DEL YO
Ante cualquier situación en nuestras vidas, cada uno reacciona de distinta manera, adoptando posturas de las que en gran medida dependerá del éxito o fracaso de aquello que nos propongamos, la calidad de la venta que entablemos con los demás, la resolución de un problema o queja con un cliente, etc.
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
PSICOLOGIA DE LA VENTA
El vendedor, debe autoanalizarse y descubrir si tiene algún valor o impulsor que destaque fuertemente en su personalidad, si es así, cuando interrelaciona con algún cliente puede encontrarse con que este puede tener otro impulsor diferente pudiendo tener problemas en sus relaciones.
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
ROLES
En cualquier situación de venta se desarrollan normalmente una serie de juegos y relaciones, en estos juegos se interpretan unos determinados roles o papeles, el de Perseguidor, Salvador y Víctima.
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
RECONOCIMIENTO Y MOTIVACION
En las ventas un reconocimiento, o acercamiento psicológico hacia el cliente nos puede permitir lograr un mayor éxito en nuestras negociaciones, si las sabemos utilizar con mesura y a su tiempo.
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
LA EMPATIA
Mucha gente puede llegar a sentirse rechazada personalmente si contesta a una pregunta de forma negativa, o si no le contesta en ese mismo momento.
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
BARRERAS DE LA COMUNICACION
La comunicación, proceso que nos permite conectar con otros transmitiendo nuestras ideas, actitudes y decisiones.
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
AUTOESTIMA: ÉXITOS Y FRACASOS
La autoestima es una pieza psicológica fundamental para la venta, si esta falla puede acabar con un buen profesional, pero si se mantiene alta y a punto podremos conseguir grandes logros.
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
DEFINICIón DE MARKETING
En el marketing se integran un conjunto de relaciones y actividades que dirigen una corriente de bienes o servicios (productos) al conjunto de consumidores (entorno) al que trata de servir la organización.
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions
Recursos útiles
Existen múltiples técnicas relacionadas con el tipo de argumentación. Citaremos a modo de ejemplo algunas de estas técnicas:
Management Solutions
Consultoria
Management Solutions S. L. Consultoria de Calidad y Limpiar Medio Ambiente
Consultoria de Diseño Nombre y Posicionamiento Web Internet
MANAGEMENT SOLUTIONS
Otros artículos de interés en Lidera Solutions:
alejandro cantero
cesar losada
cesar losada
cesar losada santamaria
cesar losada losan
losan hoteles
losan hotels
francisco guardeño
francisco guardeño roldan
francisco guardeño roldán
enrique rojas
doctor enrique rojas
enrique rojas psiquiatra
enrique rojas montes
consulta enrique rojas
ignacio asensi orosa
hipica equitacion cantabria
fernando pinedo noriega
pastores alemanes
alvaro marañon
cursos de retiro
opus dei
opus dei secta
opus dei prelado
cursos formacion
ahorro energia energetico
fernando pinedo
fernando jaime pinedo noriega
